لا تضغط رابط الرسالة المشبوهة ولا تتصل بالرقم الوارد فيها. افتح تطبيق المصرف الرسمي أو استخدم رقماً حصلت عليه من مصدر مستقل. فقد حذّر المصرف المركزي من انتحال اسمه وتزوير مراسلاته.
لا تعطِ المتصل كلمات المرور أو الرقم السري للبطاقة أو رموز التحقق، ولا توافق على طلب تحقق لا تعرف سببه. وتوقف عند الإلحاح على السرعة، أو الوعد بأموال غير متوقعة، أو طلب رسوم لإطلاق مبلغ مالي.
إذا أفصحت عن بيانات أو حوّلت أموالاً، فأبلغ المصرف فوراً واطلب تأمين الوصول إلى الحساب أو وسائل الدفع المعرّضة للخطر. واحفظ الرسائل والإيصالات ومراجع التحويلات، وقدّم بلاغاً إلى الشرطة مرفقاً بهذه الأدلة.
ما الذي يمكنك فعله؟
أوقف التواصل المشبوه، واتصل بالمصرف عبر قناة رسمية، ثم قدّم بلاغاً إلى الشرطة بما لديك من رسائل وإيصالات وأدلة.