از لینک یا شماره داخل پیام مشکوک استفاده نکنید. برنامه رسمی بانک را باز کنید یا با شمارهای که مستقل یافتهاید تماس بگیرید؛ بانک مرکزی درباره جعل نام و پیامهای خود هشدار داده است.
رمز، شماره محرمانه کارت و رمز یکبارمصرف را برای تماسگیرنده نفرستید و درخواست تأیید ناشناس را نپذیرید. فشار زمانی، وعده پول غیرمنتظره و درخواست هزینه آزادسازی وجه، دلایل جدی برای توقف و بررسی هستند.
اگر اطلاعات یا پول منتقل شده، فوراً بانک را مطلع کنید و مسدودسازی دسترسی یا ابزار پرداخت در معرض خطر را بخواهید. پیامها، رسیدها و شناسه تراکنش را حفظ و موضوع را به پلیس گزارش کنید.
قدم عملی
ارتباط مشکوک را قطع کنید، از مسیر رسمی با بانک تماس بگیرید و با مدارک موجود گزارش پلیس را ثبت کنید.