ابتدا مسیر حمل و طرف‌های قرارداد را مشخص کنید
ورود محموله آسیب‌دیده، ناقص یا با تأخیر، به‌تنهایی مشخص نمی‌کند چه کسی مسئول است. فروشنده، فورواردر، حمل‌کننده قراردادی و حمل‌کننده واقعی ممکن است تعهدات متفاوتی داشته باشند. فرمان قانونی فدرال شماره ۴۳ سال ۲۰۲۳ درباره قانون دریایی، چارچوب مهمی برای بررسی موضوع در امارات است؛ اما مسیر حمل، قراردادها و قواعد قابل اعمال نیز باید بررسی شوند. نام اشخاصی را که خدمات را رزرو کرده‌اند، اسناد را صادر کرده‌اند و کالا را تحویل داده‌اند، ثبت کنید.
بارنامه را کامل بخوانید
بارنامه برای اثبات دریافت کالا و شروط حمل اهمیت دارد. فقط صفحه نخست را بررسی نکنید؛ شروط پشت بارنامه و اسنادی که به آن‌ها ارجاع داده شده نیز می‌توانند مهم باشند. مشخصات محموله، تعداد بسته‌ها، وزن، نام حمل‌کننده و شخصی که حق دریافت کالا دارد باید روشن شود. اگر اجاره‌نامه کشتی در میان است، نسبت آن با بارنامه را بررسی کنید. مفاد قرارداد فروش نیز باید جداگانه سنجیده شود تا معلوم شود چه کسی زیان را متحمل شده و حق طرح مطالبه دارد.
خسارت را مستند کنید و مهلت‌ها را جداگانه بسنجید
هنگام تحویل، آسیب ظاهری یا کسری را ثبت کنید و تصاویر، اطلاعات پلمب و سوابق دما را، در صورت ارتباط، نگه دارید. اگر لازم است، برای تعیین وضعیت محموله و علت احتمالی خسارت، معاینه کارشناسی انجام شود. قانون دریایی برای اعتراض نسبت به آسیب آشکار و اعلام خسارت پنهان، قواعد متفاوتی دارد. اعلام کتبی خسارت و مهلت طرح دعوا دو موضوع جداگانه‌اند؛ مطالبات ناشی از تأخیر نیز نیاز به بررسی مستقل دارند. فرض نکنید مکاتبه با حمل‌کننده یا مذاکره برای سازش، به‌تنهایی مهلت قانونی را حفظ می‌کند.
مسئولیت حمل‌کننده را از پوشش بیمه تفکیک کنید
بیمه بودن کالا به معنای پوشش همه خسارت‌ها نیست و مسئولیت حمل‌کننده نیز لزوماً برابر با کل مبلغ فاکتور نیست. شرایط بیمه‌نامه، خطر تحت پوشش، استثناها، فرانشیز و الزامات اعلام خسارت باید بررسی شوند. حدود مسئولیت و استثناهای آن‌ها نیز ممکن است بر مطالبه علیه حمل‌کننده اثر بگذارند. اقدامات معقول برای جلوگیری از افزایش خسارت را مستند کنید و پیش از امضای تسویه‌نامه یا اسقاط حق مطالبه علیه حمل‌کننده، آثار آن بر حقوق بیمه‌گر را بررسی کنید.
برای بررسی حقوقی این مدارک را آماده کنید
بررسی حقوقی این مدارک کمک می‌کند طرف‌های مرتبط، شروط قابل اعمال و اقدامات لازم برای حفظ حق مطالبه مشخص شوند.
یک پرونده منظم تهیه کنید که این موارد را در بر بگیرد:
- بارنامه کامل، تأییدیه رزرو و قرارداد حمل یا اجاره کشتی؛
- قرارداد فروش، فاکتور، فهرست بسته‌بندی و مدارک پرداخت؛
- رسید تحویل، عکس‌ها، گزارش کارشناسی و جدول تاریخ‌های اصلی؛
- بیمه‌نامه، اخطارهای خسارت و مکاتبات با حمل‌کننده و بیمه‌گر.
منابع رسمی
- فرمان قانونی فدرال شماره ۴۳ سال ۲۰۲۳ امارات درباره قانون دریایی؛ مقررات حمل دریایی کالا و بیمه دریایی