کلاهبردار ممکن است به بهانه بهروزرسانی پرونده یا جلوگیری از مسدودی حساب، اطلاعات کارت، رمز یا کد تأیید بخواهد. مکالمه را متوقف کنید و با شمارهای که خودتان از برنامه رسمی یا پشت کارت یافتهاید تماس بگیرید؛ شماره و لینک همان پیام معیار تأیید نیست.
رمز یکبارمصرف را برای تماسگیرنده نخوانید و درخواست ورود یا تراکنشی را که خودتان آغاز نکردهاید تأیید نکنید. متن اعلان بانکی را کامل بخوانید: نام دریافتکننده، مبلغ و نوع اقدام مهم است. آگاهی طرف مقابل از نام یا بخشی از اطلاعات شما، مجوز اعتماد نیست.
اگر کد یا اطلاعات کارت را دادهاید، بیدرنگ از بانک درباره مسدودکردن دسترسی یا کارت و ثبت اعتراض به تراکنش راهنمایی بگیرید. پیام، شماره، زمان تماس و شناسه انتقال را نگه دارید. مسئولیت و امکان بازگشت وجه با بررسی پرونده تعیین میشود و نتیجه تضمینشدهای ندارد.
قدم عملی
ارتباط مشکوک را قطع کنید، بانک را مستقل پیدا کنید و هر تراکنش ناشناس را همراه با مدارکش سریع گزارش دهید.
منابع رسمی
این مطلب بر پایه یک پست تصویری منتشرشده در صفحه اینستاگرام دکتر بهرامی بازنویسی و با منابع رسمی بررسی شده است. توضیحات این صفحه، نسخه بهروز مطلب است.
پست اصلی در اینستاگرام